Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a hola@rumicapital.com.pe

Sobre Rumi

¿Qué es Rumi Capital?+
Rumi Capital es la plataforma #1 de educación financiera del Perú. Ofrecemos cursos gratuitos y premium en inversiones, mercado de capitales y preparación para certificaciones SMV, construida por ex-banqueros de UBS y Julius Baer.
¿Quiénes están detrás?+
Tres co-fundadores: Victor Villarreal (ex-UBS, Julius Baer, QI Tech), Jorge Villamonte (UBS Funds, CGA ANBIMA) y Beatriz Janke (Terracotta/XP, AAI ANCORD). Puedes conocerlos en la página de Nosotros.
¿Es Rumi regulado por la SMV?+
Rumi opera como plataforma de educación financiera. Nuestros cursos preparan para las certificaciones oficiales de la SMV (Asesor de Inversiones, Operador SAB, Gestor de Carteras). El examen oficial lo administra la Universidad de Lima. Los servicios de brokerage llegarán en la fase 2 con la licencia correspondiente.

Cursos y certificaciones

¿Los cursos gratuitos son realmente gratuitos?+
Sí. Creando tu cuenta puedes acceder a todos los cursos marcados como 'Gratis' sin tarjeta de crédito ni periodo de prueba. Creemos que la educación financiera debe ser accesible.
¿Cómo funcionan los cursos premium?+
Los cursos premium cubren certificaciones SMV y contenido avanzado. Se pagan una sola vez y tienes acceso de por vida al material, actualizaciones y exámenes de práctica.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Estamos integrando Yape, Plin, tarjetas de crédito/débito locales e internacionales, y transferencias bancarias. Muy pronto.
¿El certificado que recibo es reconocido?+
Recibirás un certificado Rumi al completar cada curso. Para las certificaciones oficiales SMV, el examen lo administra la Universidad de Lima como institución exclusivamente autorizada — nosotros te preparamos para aprobarlo.

Plataforma

¿Cómo funciona el sistema de cuestionarios?+
Cada lección incluye preguntas interactivas. No hay notas que aprobar o reprobar — puedes intentarlo cuantas veces necesites, revisar las explicaciones y volver a intentarlo. El objetivo es que realmente aprendas, no que pases un examen.
¿Hay aplicación móvil?+
La plataforma es completamente responsive — funciona perfecto en tu celular. App nativa iOS/Android viene en la fase 2.
¿Puedo descargar los videos para ver offline?+
Aún no, pero está en roadmap. Los materiales de soporte (PDFs, hojas de cálculo) sí son descargables.

Cuenta y seguridad

¿Cómo protegen mis datos?+
Cumplimos con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. Revisa nuestra política de privacidad para detalles.
Olvidé mi contraseña+
Próximamente agregaremos un flujo de recuperación. Mientras tanto, escríbenos a hola@rumicapital.com.pe.
¿Puedo eliminar mi cuenta?+
Sí. Envía un correo a hola@rumicapital.com.pe desde tu email registrado y procesaremos la eliminación en 48 horas.